FAQ

Q

データ販売のダウンロード手順を教えてください

A
すべての決済が終了後画面に、ダウンロード一覧の画面が表示されますので、そちらからお願いいたします。 <流れ> カート選択→注文画面→お客様情報→お支払い→ご確認→完了→ダウンロード画面 なお、画面を消してしまったとしても自分のアカウントのプルダウンメニュー「購入履歴」より画面を再度表示することが可能です。
Q

カートに入っているアイテムを削除したい

A
右上のカートアイコンをクリックし、表示された画面のアイコンの左に×ボタンがありますのでそちらをクリックすると削除できます。
Q

ダウンロードデータが刺繍機に読み込めません

A
ダウンロードデータは、ZIPファイルのため、解凍してお使いください。